Πολιτική Επιστροφών και Υπαναχώρησης
Τελευταία ενημέρωση: 21 Ιουλίου 2026
Αντικείμενο της Πολιτικής
Η παρούσα Πολιτική περιγράφει τους όρους και τη διαδικασία άσκησης του νόμιμου δικαιώματος υπαναχώρησης, τον υπολογισμό αναλογικού ποσού για Υπηρεσία που έχει ήδη παρασχεθεί, τις επιστροφές λόγω μη ενεργοποίησης πλάνου, ουσιώδους τεχνικού προβλήματος, έλλειψης ανταπόκρισης της Υπηρεσίας και διπλής ή εσφαλμένης χρέωσης. Περιγράφει επίσης την εξέταση προαιρετικών αιτημάτων επιστροφής που δεν καλύπτονται από υποχρεωτική διάταξη νόμου. Αφορά τις αγορές επί πληρωμή πλάνων μέσω της εφαρμογής δημιουργίας βιογραφικού MyBiografiko στη διεύθυνση mybiografiko.com. Η Πολιτική δεν περιορίζει δικαιώματα που παρέχονται υποχρεωτικά στους καταναλωτές από την ελληνική ή ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Στοιχεία της επιχείρησης
Η Υπηρεσία παρέχεται από την CareerHub Ο.Ε., με ΑΦΜ 802802473, αριθμό Γ.Ε.ΜΗ. 183053801000 και έδρα στην οδό Πάρου 42, Τ.Κ. 11256, Αθήνα.
Επικοινωνία: 698 167 0033 και info@mybiografiko.com.
Στο εξής, η CareerHub Ο.Ε. αναφέρεται ως «CareerHub», «Εταιρεία» ή «Εμείς».
Ποιοι έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης
Το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης εφαρμόζεται στους καταναλωτές. Καταναλωτής είναι κάθε φυσικό πρόσωπο που πραγματοποιεί την αγορά για σκοπούς εκτός της εμπορικής, επιχειρηματικής, βιοτεχνικής ή ανεξάρτητης επαγγελματικής του δραστηριότητας.
Προθεσμία υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής έχει κατά κανόνα δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την αγορά επί πληρωμή πλάνου χωρίς αιτιολογία. Η προθεσμία είναι δεκατέσσερις ημερολογιακές ημέρες από τη σύναψη της σύμβασης, δηλαδή από την επιβεβαίωση αγοράς και την ενεργοποίηση του πλάνου. Η δήλωση είναι εμπρόθεσμη όταν υποβληθεί πριν από τη λήξη της προθεσμίας. Εάν δεν έχει παρασχεθεί η νόμιμη ενημέρωση για το δικαίωμα υπαναχώρησης, εφαρμόζεται η προβλεπόμενη παράταση.
Τρόποι άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης
Η υπαναχώρηση μπορεί να ασκηθεί μέσω της ηλεκτρονικής λειτουργίας υπαναχώρησης ή με σαφή δήλωση μέσω email. Δεν απαιτείται συγκεκριμένη διατύπωση, αρκεί να δηλώνεται καθαρά η απόφαση υπαναχώρησης από τη συγκεκριμένη αγορά.
Ηλεκτρονική λειτουργία υπαναχώρησης
Κατά την περίοδο υπαναχώρησης διατίθεται στην ηλεκτρονική διεπαφή του MyBiografiko ευδιάκριτη και εύκολα προσβάσιμη λειτουργία με την ένδειξη «Πατήστε εδώ για υπαναχώρηση» ή άλλη εξίσου σαφή διατύπωση. Μέσω αυτής, ο καταναλωτής μπορεί να παρέχει ή να επιβεβαιώσει το ονοματεπώνυμο, το email λογαριασμού, τα στοιχεία ταυτοποίησης της αγοράς και το ηλεκτρονικό μέσο στο οποίο επιθυμεί να λάβει επιβεβαίωση. Μετά την υποβολή αποστέλλεται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση επιβεβαίωση παραλαβής σε σταθερό μέσο, συνήθως μέσω email. Η επιβεβαίωση περιλαμβάνει το περιεχόμενο της δήλωσης και την ημερομηνία και ώρα υποβολής. Η υπαναχώρηση είναι εμπρόθεσμη εφόσον η λειτουργία επιβεβαίωσης ενεργοποιήθηκε πριν από τη λήξη της περιόδου.
Υπαναχώρηση μέσω email
Ο καταναλωτής μπορεί επίσης να αποστείλει σαφή δήλωση στο info@mybiografiko.com. Για ταχύτερη αναγνώριση της αγοράς, συνιστάται να αναφέρει ονοματεπώνυμο, email λογαριασμού, ημερομηνία αγοράς, πλάνο, ποσό και αναγνωριστικό συναλλαγής, εφόσον υπάρχει. Το μήνυμα πρέπει να δηλώνει σαφώς την επιθυμία υπαναχώρησης από τη συγκεκριμένη αγορά και δεν χρειάζεται αιτιολογία.
Άμεση ενεργοποίηση της Υπηρεσίας
Τα πλάνα Standard και Plus ενεργοποιούνται αμέσως μετά την επιτυχή πληρωμή και ο χρήστης αποκτά πρόσβαση στις λειτουργίες του πλάνου. Η άμεση ενεργοποίηση δεν καταργεί από μόνη της το δικαίωμα υπαναχώρησης. Το δικαίωμα μπορεί να απολεσθεί μετά την πλήρη εκτέλεση της Υπηρεσίας, μόνο εφόσον ο καταναλωτής είχε ζητήσει ρητά την άμεση έναρξη και είχε αναγνωρίσει ότι θα χάσει το δικαίωμα μετά την πλήρη εκτέλεση. Το Standard θεωρείται κατά κανόνα πλήρως εκτελεσμένο μετά την ολοκλήρωση των επτά ημερών και το Plus μετά την ολοκλήρωση των δεκατεσσάρων ημερών. Μετά την αγορά αποστέλλεται μέσω email επιβεβαίωση συναλλαγής, ενεργοποίησης και διάρκειας.
Υπαναχώρηση μετά την έναρξη παροχής
Εάν ο καταναλωτής υπαναχωρήσει μετά την άμεση ενεργοποίηση, η CareerHub μπορεί, όπου επιτρέπεται, να παρακρατήσει μόνο το ποσό που αντιστοιχεί στην Υπηρεσία που είχε ήδη παρασχεθεί μέχρι την παραλαβή της δήλωσης. Η παρακράτηση δεν αποτελεί ποινή ή τέλος ακύρωσης, δεν υπερβαίνει το ποσό που καταβλήθηκε και υπολογίζεται αντικειμενικά και αναλογικά. Ο καταναλωτής ενημερώνεται για την παρακράτηση και τον υπολογισμό της μαζί με την απόφαση επί του αιτήματος.
Υπολογισμός του αναλογικού ποσού
Επειδή τα επί πληρωμή πλάνα παρέχουν συνεχή πρόσβαση για συγκεκριμένο χρόνο, το αναλογικό ποσό υπολογίζεται κατά κανόνα βάσει του χρόνου που είχε ήδη παρασχεθεί η πρόσβαση. Προκύπτει από τον πολλαπλασιασμό του ποσού που καταβλήθηκε με τον χρόνο από την ενεργοποίηση έως την υπαναχώρηση και τη διαίρεση με τη συνολική διάρκεια του πλάνου. Για το Standard η συνολική διάρκεια είναι επτά ημέρες ή 168 ώρες και για το Plus δεκατέσσερις ημέρες ή 336 ώρες. Ο χρόνος υπολογίζεται από την ακριβή ώρα ενεργοποίησης έως την παραλαβή της έγκυρης δήλωσης ή έως προηγούμενη απενεργοποίηση της πρόσβασης, εάν έγινε νωρίτερα. Ο υπολογισμός μπορεί να γίνεται σε ώρες ή λεπτά, ανάλογα με τα διαθέσιμα τεχνικά στοιχεία, και το τελικό ποσό στρογγυλοποιείται στο πλησιέστερο λεπτό του ευρώ. Ως βάση χρησιμοποιείται το ποσό που καταβλήθηκε μετά από τυχόν έκπτωση ή κουπόνι και όχι η αρχική τιμή. Το επιστρεπτέο ποσό προκύπτει αφαιρώντας το αναλογικό ποσό της ήδη παρασχεθείσας Υπηρεσίας από το ποσό που καταβλήθηκε.
Πλήρης εκτέλεση και απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης
Σε σύμβαση παροχής υπηρεσιών, το δικαίωμα υπαναχώρησης μπορεί να απολεσθεί μετά την πλήρη παροχή της Υπηρεσίας, μόνο εφόσον η παροχή ξεκίνησε με προηγούμενη ρητή συγκατάθεση του καταναλωτή και εκείνος αναγνώρισε ότι θα χάσει το δικαίωμα μετά την πλήρη εκτέλεση. Για το Standard πλήρης εκτέλεση επέρχεται κατά κανόνα μετά τις επτά ημέρες και για το Plus μετά τις δεκατέσσερις ημέρες.
Αποτελέσματα της υπαναχώρησης
Μετά την έγκυρη υπαναχώρηση, το επί πληρωμή πλάνο απενεργοποιείται, η πρόσβαση στις σχετικές λειτουργίες διακόπτεται και ο λογαριασμός επιστρέφει στο δωρεάν επίπεδο. Η CareerHub μπορεί να εμποδίσει την περαιτέρω χρήση των επί πληρωμή λειτουργιών. Η υπαναχώρηση δεν διαγράφει αυτόματα τον λογαριασμό ή τα προσωπικά δεδομένα. Η διαγραφή λογαριασμού αποτελεί ξεχωριστό αίτημα και πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου. Τα δικαιώματα του χρήστη επί του περιεχομένου του και η δυνατότητα ανάκτησης περιεχομένου, όπου προβλέπεται από τη νομοθεσία, δεν περιορίζονται. Χρόνος επιστροφής χρημάτων μετά από υπαναχώρηση Σε έγκυρη υπαναχώρηση, η CareerHub επιστρέφει το επιστρεπτέο ποσό χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών από την ενημέρωσή της. Εάν εφαρμόζεται νόμιμη αναλογική χρέωση, επιστρέφεται στην ίδια προθεσμία το υπόλοιπο μετά την παρακράτηση.
Τρόπος επιστροφής χρημάτων
Η επιστροφή γίνεται κατά κανόνα με το ίδιο μέσο πληρωμής. Διαφορετικό μέσο χρησιμοποιείται μόνο με ρητή συμφωνία και χωρίς οικονομική επιβάρυνση του καταναλωτή. Η CareerHub δεν επιβάλλει τέλος διαχείρισης ή τραπεζικό κόστος για νόμιμη υπαναχώρηση. Μετά την εντολή επιστροφής από την CareerHub ή τη Viva.com, μπορεί να απαιτηθεί πρόσθετος χρόνος μέχρι να εμφανιστεί το ποσό στην κάρτα ή στον τραπεζικό λογαριασμό. Ο χρόνος αυτός εξαρτάται από την τράπεζα, τον εκδότη κάρτας ή τον πάροχο πληρωμών και δεν ελέγχεται άμεσα από την CareerHub.
Φορολογικά παραστατικά
Σε ολική ή μερική επιστροφή, η CareerHub εκδίδει το φορολογικό παραστατικό που απαιτεί η νομοθεσία, όπως πιστωτικό στοιχείο. Ο χρήστης παρέχει τα στοιχεία που απαιτούνται για τη σωστή έκδοση ή συσχέτισή του. Η έκδοση πιστωτικού δεν παρατείνει τη νόμιμη προθεσμία επιστροφής.
Πληρωμή χωρίς ενεργοποίηση πλάνου
Εάν η πληρωμή ολοκληρωθεί αλλά το πλάνο δεν ενεργοποιηθεί, ο χρήστης πρέπει να επικοινωνήσει στο info@mybiografiko.com. Πρέπει να αναφέρει το email λογαριασμού, την ημερομηνία και ώρα αγοράς, το πλάνο, το ποσό και το αναγνωριστικό συναλλαγής, εφόσον υπάρχει. Η CareerHub θα προσπαθήσει πρώτα να επιβεβαιώσει τη συναλλαγή και να ενεργοποιήσει το πλάνο χωρίς πρόσθετη χρέωση. Εάν η Υπηρεσία δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί σε εύλογο χρόνο ή η CareerHub δηλώσει ότι δεν μπορεί να την παράσχει, ο χρήστης μπορεί να ζητήσει λύση της σύμβασης και επιστροφή του ποσού, σύμφωνα με τη νομοθεσία.
Τεχνικό πρόβλημα ή έλλειψη ανταπόκρισης της Υπηρεσίας
Ένα τεχνικό πρόβλημα δεν οδηγεί αυτόματα σε επιστροφή χρημάτων. Ο χρήστης πρέπει πρώτα να δώσει στην CareerHub εύλογη δυνατότητα να το διερευνήσει και, όπου είναι δυνατό, να το αποκαταστήσει. Η αποκατάσταση γίνεται χωρίς πρόσθετη χρέωση, σε εύλογο χρόνο και χωρίς σημαντική ενόχληση, λαμβάνοντας υπόψη τη φύση, τη διάρκεια και τον σκοπό του πλάνου. Ο χρήστης μπορεί να δικαιούται μείωση τιμήματος ή λύση της σύμβασης όταν η αποκατάσταση είναι αδύνατη ή δυσανάλογη, όταν η CareerHub αρνείται να την πραγματοποιήσει ή όταν το πρόβλημα δεν αποκαθίσταται σε εύλογο χρόνο. Το ίδιο μπορεί να ισχύει όταν ουσιώδες πρόβλημα επανεμφανίζεται, είναι τόσο σοβαρό ώστε να δικαιολογεί άμεση μείωση ή λύση ή είναι σαφές ότι δεν θα αποκατασταθεί εγκαίρως, λαμβάνοντας υπόψη τη μικρή διάρκεια των πλάνων. Για πλήρη λύση λόγω έλλειψης ανταπόκρισης, το πρόβλημα πρέπει να είναι ουσιώδες, όπου απαιτείται από τη νομοθεσία.
Υπολογισμός επιστροφής λόγω τεχνικού προβλήματος
Εάν εγκριθεί μείωση τιμήματος, το επιστρεπτέο ποσό είναι ανάλογο με τη μείωση της αξίας της Υπηρεσίας σε σχέση με την αξία που θα είχε εάν ανταποκρινόταν στη σύμβαση. Μπορεί επίσης να υπολογίζεται με βάση το διάστημα κατά το οποίο η Υπηρεσία δεν ήταν διαθέσιμη ή δεν ανταποκρινόταν. Λαμβάνονται υπόψη η συνολική διάρκεια του πλάνου, η διάρκεια και σοβαρότητα του προβλήματος, οι λειτουργίες που επηρεάστηκαν και το εάν ο χρήστης μπορούσε να συνεχίσει ουσιαστικά τη δημιουργία, επεξεργασία ή λήψη του βιογραφικού. Λαμβάνεται επίσης υπόψη εάν δόθηκε παράταση πρόσβασης ή άλλη πλήρης και κατάλληλη αποκατάσταση. Εάν η Υπηρεσία ήταν πλήρως μη διαθέσιμη για συγκεκριμένο χρονικό μέρος, η μείωση μπορεί να υπολογίζεται βάσει αυτού του διαστήματος. Εάν η σύμβαση λυθεί νόμιμα λόγω ουσιώδους μη ανταπόκρισης, επιστρέφεται το ποσό που προβλέπει η νομοθεσία.
Παράταση πρόσβασης ως τρόπος αποκατάστασης
Εάν τεχνικό πρόβλημα περιορίσει προσωρινά τη χρήση, η CareerHub μπορεί, με τη συμφωνία του χρήστη και εφόσον αποτελεί κατάλληλη αποκατάσταση, να παρατείνει την πρόσβαση για διάστημα αντίστοιχο της διακοπής. Η παράταση δεν αντικαθιστά υποχρεωτικά δικαιώματα επιστροφής, μείωσης τιμήματος ή λύσης της σύμβασης. Ο χρήστης δεν υποχρεούται να αποδεχθεί παράταση αντί επιστροφής όταν δικαιούται νόμιμα επιστροφή χρημάτων.
Περιπτώσεις που δεν αποτελούν κατ’ ανάγκη τεχνικό πρόβλημα της CareerHub
Δεν δημιουργείται αυτόματα δικαίωμα επιστροφής όταν το πρόβλημα οφείλεται αποκλειστικά σε ασταθή ή ανύπαρκτη σύνδεση, παλιό ή μη υποστηριζόμενο browser ή απενεργοποιημένη JavaScript. Το ίδιο ισχύει όταν έχουν απενεργοποιηθεί απαραίτητες τεχνολογίες ή όταν επέκταση browser, antivirus ή άλλη εφαρμογή παρεμβαίνει στη λειτουργία. Δεν δημιουργείται αυτόματα δικαίωμα επιστροφής όταν το πρόβλημα οφείλεται σε ανεπαρκείς πόρους ή δυσλειτουργία της συσκευής, αδυναμία ανοίγματος PDF ή απώλεια πρόσβασης στον λογαριασμό Google ή Microsoft. Το ίδιο ισχύει για εσφαλμένα στοιχεία του χρήστη, διαγραφή βιογραφικού ή λογαριασμού από τον ίδιο, μη διατήρηση τοπικού αντιγράφου PDF ή χρήση αντίθετη στις τεχνικές απαιτήσεις ή στους Όρους Χρήσης. Πριν απορρίψει σχετικό αίτημα, η CareerHub εξετάζει τα περιστατικά και παρέχει εύλογες οδηγίες αντιμετώπισης, όπου είναι δυνατό.
Προσωρινή δέσμευση ποσού
Ορισμένες τραπεζικές κινήσεις μπορεί να εμφανίζονται προσωρινά ως δεσμεύσεις και όχι ως οριστικές χρεώσεις. Εάν η πληρωμή αποτύχει αλλά εμφανίζεται δέσμευση, η αποδέσμευση γίνεται σύμφωνα με τις διαδικασίες και τους χρόνους της τράπεζας ή του παρόχου πληρωμών. Η CareerHub μπορεί να βοηθήσει στην επιβεβαίωση της κατάστασης, αλλά δεν ελέγχει τον χρόνο αποδέσμευσης. Εάν διαπιστωθεί οριστική είσπραξη χωρίς ενεργοποίηση πλάνου, η CareerHub θα ενεργοποιήσει την Υπηρεσία ή θα επιστρέψει το ποσό, ανάλογα με τις περιστάσεις και τα δικαιώματα του χρήστη.
Μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή
Εάν ο χρήστης θεωρεί ότι έγινε μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή, πρέπει να ενημερώσει άμεσα την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας και την CareerHub στο info@mybiografiko.com. Η CareerHub μπορεί να ζητήσει τις αναγκαίες πληροφορίες για τον εντοπισμό και τη διερεύνηση της συναλλαγής. Η υπόθεση εξετάζεται σύμφωνα με τη νομοθεσία, τους κανόνες του παρόχου πληρωμών και τα αποτελέσματα της διερεύνησης.
Αιτήματα μετά τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης
Μετά τη λήξη ή απώλεια του δικαιώματος υπαναχώρησης δεν παρέχεται αυτόματα επιστροφή επειδή ο χρήστης άλλαξε γνώμη, δεν χρησιμοποίησε την Υπηρεσία ή τη χρησιμοποίησε λιγότερο. Δεν παρέχεται αυτόματα επιστροφή επειδή δεν χρειάζεται πλέον το βιογραφικό, το ολοκλήρωσε νωρίτερα, βρήκε εργασία, αγόρασε άλλο εργαλείο ή ξέχασε να χρησιμοποιήσει το πλάνο. Το ίδιο ισχύει εάν δεν κατέβασε PDF πριν από τη λήξη ή δεν χρησιμοποίησε όλες τις θέσεις αποθήκευσης. Η CareerHub μπορεί, χωρίς υποχρέωση, να εξετάζει κατ’ εξαίρεση αιτήματα επιστροφής για λόγους καλής θέλησης. Η εξέταση ή έγκριση δεν δημιουργεί μόνιμη πολιτική ή προηγούμενο, δεν περιορίζει τα δικαιώματα άλλων χρηστών και δεν επηρεάζει τα υποχρεωτικά νόμιμα δικαιώματα.
Λήξη των πλάνων
Η διάρκεια και οι συνέπειες της λήξης περιγράφονται στους Όρους Χρήσης.
Διαγραφή λογαριασμού
Η διαγραφή λογαριασμού δεν αποτελεί υπαναχώρηση και δεν δημιουργεί αυτόματα δικαίωμα επιστροφής. Για υπαναχώρηση από πρόσφατη αγορά, ο χρήστης πρέπει να ασκήσει χωριστά το σχετικό δικαίωμα. Η διαγραφή λογαριασμού περιγράφεται στους Όρους Χρήσης και η διαγραφή προσωπικών δεδομένων στην Πολιτική Απορρήτου.
Αμφισβήτηση συναλλαγής και αντιλογισμός
Πριν από αίτημα αντιλογισμού στην τράπεζα, ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με την CareerHub για άμεση διερεύνηση. Η προηγούμενη επικοινωνία δεν είναι υποχρεωτική και δεν περιορίζει το δικαίωμα προσφυγής στην τράπεζα. Σε αμφισβήτηση συναλλαγής, η CareerHub μπορεί να αναστείλει προσωρινά την πρόσβαση που συνδέεται με τη συναλλαγή και να ζητήσει πληροφορίες. Μπορεί επίσης να υποβάλει στον πάροχο πληρωμών νόμιμα αποδεικτικά για την αγορά, ενεργοποίηση και χρήση της Υπηρεσίας. Δεν περιορίζονται τα δικαιώματα του χρήστη από την τραπεζική και καταναλωτική νομοθεσία.
Διαδικασία υποβολής άλλου αιτήματος επιστροφής
Για αίτημα που δεν αποτελεί απλή αναιτιολόγητη υπαναχώρηση ή δεν υποβάλλεται μέσω της ηλεκτρονικής λειτουργίας, ο χρήστης μπορεί να στείλει email στο info@mybiografiko.com με θέμα «Αίτημα επιστροφής χρημάτων – [Email λογαριασμού]». Συνιστάται να περιλαμβάνει ονοματεπώνυμο, email λογαριασμού, ημερομηνία αγοράς, πλάνο, ποσό και αναγνωριστικό συναλλαγής, εφόσον υπάρχει. Πρέπει επίσης να αναφέρει τον λόγο και, όπου εφαρμόζεται, το τεχνικό πρόβλημα, screenshots ή άλλα απαραίτητα στοιχεία. Δεν πρέπει να αποστέλλονται πλήρη στοιχεία κάρτας, κωδικοί πρόσβασης ή μη απαραίτητες πληροφορίες. Η CareerHub μπορεί να ζητήσει πρόσθετα στοιχεία για τον εντοπισμό της συναλλαγής ή τη διερεύνηση. Η συλλογή πρόσθετων στοιχείων δεν παρατείνει τις υποχρεωτικές νόμιμες προθεσμίες επιστροφής.
Απόφαση επί του αιτήματος
Μετά την εξέταση, ο χρήστης ενημερώνεται μέσω email για την έγκριση ή απόρριψη και την αιτιολογία. Εάν εγκριθεί επιστροφή, ενημερώνεται για το ποσό, τυχόν αναλογική παρακράτηση και τον υπολογισμό της, το μέσο επιστροφής και την ημερομηνία εντολής. Η απόρριψη δεν περιορίζει το δικαίωμα του καταναλωτή να ασκήσει οποιοδήποτε νόμιμο δικαίωμά του.
Παράπονα και εξωδικαστική επίλυση διαφορών
Εάν ο χρήστης διαφωνεί με την απόφαση, μπορεί να ζητήσει επανεξέταση στο info@mybiografiko.com, αναφέροντας το αρχικό αίτημα και τους λόγους διαφωνίας. Ο καταναλωτής μπορεί επίσης να απευθυνθεί στον Συνήγορο του Καταναλωτή, στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή ή σε άλλο αρμόδιο ή αναγνωρισμένο φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών. Η φιλική ή εξωδικαστική επίλυση δεν περιορίζει το δικαίωμα προσφυγής στα αρμόδια δικαστήρια.
Τροποποιήσεις της Πολιτικής
Η CareerHub μπορεί να τροποποιεί την Πολιτική λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στα πλάνα, στις λειτουργίες της Εφαρμογής, στη διαδικασία πληρωμών και υπαναχώρησης, στους τρόπους επιστροφής ή λόγω τεχνικών και οργανωτικών αλλαγών. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην αρχή. Για κάθε αγορά εφαρμόζεται κατά κανόνα η Πολιτική που ίσχυε κατά τον χρόνο της αγοράς. Εξαίρεση μπορεί να ισχύει όταν μεταγενέστερη έκδοση είναι ευνοϊκότερη, επιβάλλεται από τη νομοθεσία ή αναγκαστική διάταξη ορίζει διαφορετικά.
Επικοινωνία
Για υπαναχώρηση, επιστροφή χρημάτων ή απορία σχετικά με την παρούσα Πολιτική μπορείτε να επικοινωνήσετε με την CareerHub Ο.Ε., στην οδό Πάρου 42, Τ.Κ. 11256, Αθήνα. Μπορείτε επίσης να καλέσετε στο 698 167 0033 ή να αποστείλετε email στη διεύθυνση:
Email: info@mybiografiko.com
Η παρούσα πολιτική επιστροφών μπορεί να τροποποιηθεί ανά πάσα στιγμή.